Handelsbetingelser hos DJI STORE NORDIC A/S

Generell informasjon

DJI Store Nordic A/S
Luzernmarken 9
3520 Farum
CVR-nr.: 30563409
contact@djistorenordic.com


Bestilling av varer på djistorenordic.com
DJI Store Nordic A/S tar forbehold om manglende leveranser, utsolgte varer, stave- og trykkfeil og eventuelle pris- og avgiftsendringer inntil ordrebekreftelse er sendt.

For å handle hos oss må du være i besittelse av et gyldig betalingskort som vi aksepterer.

Etter å ha gjennomført en bestilling vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på e-post, som også inneholder informasjon om retten til å returnere og klage.

Når vi sender varen sender vi en leveringsbekreftelse. Når du mottar ordrebekreftelsen, er kjøpet ditt bindende.

Betaling
Hos DJI STORE NORDIC A/S er alle priser oppgitt inkl. moms og danske avgifter. Prisene på nettsiden er dagspriser og vi forbeholder oss retten til å endre prisene fra dag til dag uten forhåndssamtykke.

DJI STORE NORDIC A/S aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal og MobilePay.

Betalingen vil først bli trukket fra kontoen din når varen(e) sendes. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.

Leveranse
Vi streber etter å levere bestillinger i hele Norden innen 1-3 virkedager etter at bestillingen din er lagt inn på djistorenordic.com

Leveringskostnadene avhenger av vekten på pakken din og hvilket land pakken skal sendes til:

For danske adresser sendes bestillingen din med GLS til en pakkeboks og koster fra DKK 39 (0-20 kg)
Ønskes levering til bedriftsadresse koster levering 49 DKK (0-30 kg)
For svenske adresser sendes bestillingen din med Bring til pakkeboks og koster 99 SEK (0-20 kg)
Ønskes levering til bedriftsadresse koster levering 99 SEK (0-35 kg)
For norske adresser sendes din bestilling med Bring til pakkeboks og koster 99 kr (0-35 kg)
Ønskes levering til bedriftsadresse koster levering 99 kr (0-35 kg)
For finske adresser sendes bestillingen din med Bring til pakkeboks og koster 9 EUR (0-20 kg)
Hvis levering til en forretningsadresse ønskes, koster levering EUR 11 (0-35 kg)
For levering i resten av Baltikum sendes bestillingen din med Bring til pakkeboks og koster 15 EUR (0-20 kg)
Hvis levering til en forretningsadresse ønskes, koster levering EUR 15 (0-30 kg)

Når pakken din har forlatt lageret, vil du motta en e-post med faktura og varsel om at pakken din er sendt. Du vil også få tilsendt et track & trace-nummer slik at du kan følge pakken din helt frem til levering. Du vil også motta en SMS når pakken din er klar for henting på valgt hentested.

DJI Store Nordic A/S er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av force majeure, transportforhold eller annet som ligger utenfor DJI Store Nordic A/S sin innflytelse.


MERK: Dersom det ikke er plass på utleveringsstedet, flyttes pakken til nærmeste utleveringssted, som du får beskjed om. Opplever du problemer med dette, vennligst kontakt oss på kundeservice@djistorenordic.com

Spesielle leveringsbetingelser gjelder for enkelte varer. Betingelsene vil fremkomme spesifikt før kjøp av disse varene.x

Klagerett
Det er 2 års klagerett etter kjøpsloven. Vår reklamasjonsrett gjelder material- og/eller produksjonsfeil. Du kan få varen reparert, byttet, pengene returnert eller prisen redusert, avhengig av den spesifikke situasjonen. Reklamasjonen gjelder ikke feil eller skade forårsaket av feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må annonsere i "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen/feilen. DJI STORE NORDIC A/S vil dekke returkostnader i rimelig grad.

Så snart produktet ditt er aktivert, starter perioden med 2-års reklamasjonsrett.

Ved reklamasjoner ta kontakt med kundeservice@djistorenordic.com, deretter avtaler vi hvordan returen skal skje.

Angrerett
Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt i vår nettbutikk, selv om varene er brukt.

Perioden regnes fra den dagen;

- Hvor du mottar bestillingen.
- Tar fysisk besittelse av den siste varen ved avtale om flere forskjellige varer, bestilt i én ordre, men levert enkeltvis eller i flere partier
- Får siste parti, eller siste del i fysisk besittelse, når det gjelder avtale om levering av varer bestående av flere partier/deler.

Returkostnader er ditt eget ansvar.

Vær oppmerksom på at du som kjøper bærer kostnadene forbundet med verdiforringelsen forårsaket av bruken av ditt kjøpte produkt.

Verdiforringelse forstås som mulig verdireduksjon av varen, som skyldes annen håndtering av varen enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, deres egenskaper og varens funksjon. Det er alltid en forutsetning for refusjon at varen faktisk er returnert, eller at du har dokumentert at varen faktisk er returnert. Les mer om dette under avsnittet "Varens tilstand ved retur"

Refusjonsbeløpet overføres alltid til samme betalingsmiddel som du betalte kjøpet med. Hvis du for eksempel har betalt med betalingskort, vil kjøpesummen bli refundert til betalingskortet du brukte ved kjøpet.

Avbestillinger må meldes til oss senest 14 dager etter kjøpet, og du må returnere forsendelsen senest 14 dager etter avbestillingen. Varsel skal gis per post til kundeservice@djistorenordic.com. Husk å presisere hvilken bestilling og hvilket produkt du ønsker å bruke angreretten på.

I meldingen må du gjøre det klart at du ønsker å benytte deg av angreretten. Ønsker du å sende varen tilbake til oss, må du fylle ut vedlagte returseddel og sende varen til:

DJI STORE NORDIC A/S
Luzernmarken 9
3520 Farum
ATT.: Retur

Du kan ikke angre ved å bare nekte å motta varen uten å gi tydelig beskjed om dette samtidig.

Retur
Du må sende tilbake bestillingen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten. Du må selv bære de direkte kostnadene i forbindelse med returen. Ved retur er du ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket inn. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen.
Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet av varen til vi har mottatt den tilbake.
Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav.

Varens tilstand ved retur
Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og virkemåte. Du kan med andre ord prøve produktet som om du prøvde det i en fysisk butikk.

Dersom varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt. Noe som betyr at dersom du hever kjøpet, vil du kun få en del eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi på mottakstidspunktet – av returen. For å få hele kjøpesummen tilbake, må du teste produktet uten å faktisk bruke det.

Tilbakebetaling
Hvis du angrer på kjøpet, får du selvfølgelig beløpet du betalte oss tilbake.
Ved verdifall du har ansvar for, vil dette bli trukket fra kjøpesummen.
Ved bruk av angreretten vil alle betalinger mottatt fra deg bli refundert, inkludert leveringskostnader (bortsett fra ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsform enn den billigste formen for standardlevering som vi tilbyr).

Dette skjer så snart som mulig og senest 14 dager fra datoen vi har mottatt og kontrollert det eller de forespurte produktene.

Refusjoner gjøres med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet.

Hentes i butikk
På vår nettbutikk er det mulig å velge å hente våre produkter i vår butikk. På denne måten er det mulig å reservere en vare på nett, for så å hente varen fysisk i vår butikk.

Tilbakebetaling
Dersom det er refusjon, vennligst oppgi bankdetaljer i form av kontonummer og kontonummer slik at avtalt beløp kan overføres. Denne informasjonen kan avsløres uten risiko per e-post eller annet elektronisk skjema, da det ikke er sensitiv informasjon og kun vil bli brukt til vår oppfyllelse av refusjonen.

Personlig informasjon
For at du skal kunne inngå avtale med oss ​​og handle på nettsiden vår trenger vi følgende informasjon om deg:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Informasjon om hva du har kjøpt

DJI Store Nordic A/S selger, overfører eller videreformidler ikke personopplysningene dine til tredjeparter. DJI Store Nordic A/S lagrer ikke informasjon om ditt betalingsmiddel, for eksempel kortnummer på betalingskort, bankkontonummer eller lignende.

Formålet med registrering og behandling av personopplysninger er å kunne levere kjøpte varer til deg samt hjelpe til med eventuelle feil i forbindelse med bestilling og levering.

Ditt samtykke er det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger. Personopplysninger lagres i 5 år for å overholde regnskapslovens bestemmelser. Personopplysninger lagres i Danmark.

Du har til enhver tid rett til:
finne ut hvilke personopplysninger DJI Store Nordic A/S har registrert om deg
få uriktige, ufullstendige eller irrelevante personopplysninger rettet
få dine registrerte personopplysninger overført til en tredjepart

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger hos DJI Store Nordic A/S. Dette påvirker imidlertid ikke lovligheten av den tidligere behandlingen, som er basert på samtykket før det trekkes tilbake.

Les mer om DJI Store Nordic A/S sin personopplysningspolicy her: (lenke til personopplysningspolicyside her??) Behandlingsansvarlig er DJI Store Nordic A/S, Lucernemarken 9, 3520 Farum, CVR. ingen. 30563409. Ethvert spørsmål og enhver forespørsel, forespørsel eller henvendelse angående personopplysninger generelt må gjøres skriftlig til kundeservice på kundeservice@djistorenordic.com.

Klage på DJI Store Nordic A/S sin behandling av personopplysninger kan rettes til: DJI Store Nordic A/S, Lucernemarken 9, 3520 Farum, CVR. nr. 30563409.